Categorie archieven: Boekblog

Ontwikkel de competenties van je medewerkers door Ton van Dongen, Jan Harmen Rietman Kerncompetenties worden afgeleid van de missie, visie, strategie en doelen van de organisatie, die voor iedere medewerker gelden. De kerncompetenties (vaardigheden) geven het algemene gedrag weer dat … Lees verder →

Met drie simpele (‘one minute’) technieken je productiviteit vergroten. Een continu verbeterproces om de doelstelling te bereiken. Aanspreken op gedrag in specifieke situaties. Constateer de feiten. Geef compliment of reprimande. Kijk recht in de ogen, vertel gedetailleerd wat goed / … Lees verder →

Samenwerken is gedrag   De droeftoeter is de (on)bewuste tegenwerker, een energievreter. Tegenwerking is gedrag, gevoed door de verschillen tussen mensen en hoe ze dingen ervaren. Een goede samenwerking vraagt continu om onderhoud. Het is geven en gegund krijgen. De … Lees verder →